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不具合のお知らせ
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・サービス障害のお知らせ[2024月08月13日発生 復旧済]
・新規フォロワー増数の数値が0となる不具合[2024月05月14日頃発生 2024月05月27日対応完了]
・ストーリーズ投稿の数値反映が行えていない不具合[2024月02月21日頃発生 2024月02月27日対応完了]
・Instagramアカウント連携が行えない不具合[2024月01月30日頃発生 2024月02月08日対応完了]
・フォロワー属性の不具合[2024月01月01日以降発生 2024月01月21日対応完了]
契約/プランについて
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・Facebookページの権限を確認したい
・Instagramアカウント連携について(新規登録/マイアカウント追加/再連携)
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・AIコンサルタント機能について
・Instagramの投稿データが反映されません。
・どのように分析すればいいですか?
・データ保持期間はどうなっていますか?
・表・グラフのデータには何が含まれていますか?
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・上限以上のアカウントを登録したい場合
・Instagramアカウントの再連携方法について
・クライアントアカウント含めた複数のアカウントの分析に使用したい
・ベンチマークアカウントを追加・削除したい
・マイアカウントを追加・変更したい
ユーザー管理・閲覧権限管理
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・ユーザーの権限と閲覧アカウント変更について
・ログインパスワードを忘れた場合は?
・ログインパスワードを変更したい
その他
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・Instagram投稿へコメントしたアカウントのユーザー名が空白になる事象と解消方法について
・TiKTokアカウントの連携について(マイアカウント追加/再連携)
・新しいログイン通知メールについて
・Facebookページを作成したい
・Instagramの「アカウント名」とは